生活的風景總是多變的，盡管我們的生活中充滿美好。但不得不承認的是，在我們的和諧社會中，總是有那么一些“雜音”。
一、理智耐心應對質疑
8月20日，天氣炎熱，城投集團分包卡點之一的康禧苑小區門口車水馬龍，居民進進出出，當天值班人員王瀚楨身穿紅馬甲，手拿測溫器，耐心地進行測體溫、查驗健康碼、行程碼、開展信息登記等工作，一遍又一遍提醒居民帶好口罩，做好自身防護。汗水浸透了衣襟，也沒有一絲懈怠。下午8時許，一女子開車回康禧苑小區，負責該小區防疫工作的王瀚楨按照工作要求，請該女子出示健康碼、行程碼，此女子不愿出示，只拿出本單位出具的工作證明，語言激烈，要求放行。隨后，圍觀群眾上前勸阻該女子，但該女子不依不饒辱罵勸阻群眾。王瀚楨用理智的態度、冷靜的口氣，苦口婆心向該女子說明防疫要求，最終在小王的堅持下，該女子出示了健康碼、行程碼。隨機，讓該女子通行。
8月21日晚7時許，該女子再一次開車回康禧苑小區，王瀚楨按照工作要求，請該女子出示健康碼、行程碼。此女子因已向同在現場執勤的社區工作人員出示了健康碼、行程碼，言語激烈斥責侮辱防疫工作人員王瀚楨，又造成小區門口嚴重堵車。王瀚楨有理有節對其說服，又經過民警調解，該女子最終承認了錯誤。
周圍群眾都為“紅馬甲”王瀚楨的堅持原則，又理智耐心點贊。
二、寬容大氣化解矛盾
8月23日晚6時許，城投集團志愿者楊家琪在森康苑小區卡點值守，正當他為居民測體溫、查驗健康碼、行程碼，忙的滿頭大汗的時候，一名醉漢搖搖擺擺地要回小區。楊家琪發現該男子未戴口罩，按照工作要求，遂要求該男子配戴口罩后再進入，此男子隨機破口大罵，楊家琪強忍委屈，多次向其解釋防疫要求均無濟于事，忍無可忍只得報警。隨后，經過民警調解，男子酒醒后認識到錯誤，楊家琪沒有絲毫責怪，與其和解。
城投集團分包防疫卡點八一小區是一個居民數量多，人員結構復雜的小區，8月24日上午，集團工作人員宋聽、蔡方鑫積極投入到卡點值守工作當中，一居民以防控宣傳擴音器太吵為由，對宋聽、蔡方鑫劈頭蓋臉一頓謾罵。蔡方鑫立即調低擴音器音量，但那人的謾罵聲仍不絕于耳，宋聽擦掉汗水，也默默流下了委屈的淚水。
三、來，一起抗疫！
為了居民的安康、城市的安寧，為了盡快讓疫情的陰霾消失，城投集團防疫志愿者聽從安排、服從指揮、盡職盡責，默默地堅守在防控一線，默默守護著歲月靜好。何況疫情當前，每個人都應嚴格遵守防疫規定，服從防疫管理。
愿多一份理解、多一份尊重，你與我，手拉手共同戰勝疫情。
